Sicherheit


Horando - Hier können Sie sicher sein

Als führender online Händler von Luxusarmbanduhren wissen wir um die Bedürfnisse unserer Kunden und möchten Ihnen neben einer zügigen und professionellen vor allem eine seriöse Abwicklung gewährleisten. Neben unseren Referenzen und der Möglichkeit, die Ware auch direkt vor Ort bei uns abzuholen, bieten wir unseren Kunden sichere und gängige Zahlungsmöglichkeiten und sind ein von verschiedenen führenden Anbietern zertifizierter online Shop.

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Horando bietet gängige & sichere Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden
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Horando ist Trusted Shops zertifizierter Händler

Auch wir wurden bei Lieferverzögerungen nervös und fragten uns, ob die bestellte Ware wirklich ankommen wird. Auch haben wir viel Zeit mit der Befüllung eines Warenkorbs verbracht und am Ende doch nicht bestellt. Auch wir haben Ware zurückgeschickt und darauf gehofft, dass wir unser Geld zurückbekommen. Aus diesem Grund haben wir uns für eine Partnerschaft mit Trusted Shops entschieden.

Mit der Verleihung des Gütesiegels von Trusted Shops wird gewährleistet, dass unser zertifiziertes Unternehmen eine Anzahl von über 100 Standards bezüglich Seriosität, Datenschutz, Preistransparenz und Liefersicherheit erfüllt. Durch die Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien ermöglichen wir sichers Einkaufen sowie einen excellenten rundum Service.

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Horando ist Chrono24 Trusted Seller

Chrono24 sind keine offenen bzw. ungeklärten Streitfälle oder Beschwerden über HORANDO bekannt. Erst gemeinte Kundenanfragen (per E-Mail) werden i.d.R. innerhalb von max. 24h beantwortet. Die angebotenen Uhren sind vorrätig und kurzfristig lieferbar. Sollte eine Uhr nicht vorrätig sein, so ist dies im Beschreibungstext vermerkt und die erwartete Verfügbarkeit ist angegeben.

HORANDO handelt grundsätzlich nur mit Originalware und leistet seine Zahlungen regelmäßig und pünktlich. Ebenso ist HORANDO für die Versicherung des Versands verantwortlich oder hat den Käufer darüber aufzuklären, dass der Käufer das Versandrisiko trägt.

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Versicherter Versand

Horando versendet versichert mit UPS & DHL - Weltweit

Durch eine enge Partnerschaft mit den weltweit führenden Logistikunternehmen UPS & DHL können wir unsere Uhrenpakete bis zu ihrem Warenwert voll versichert weltweit versenden. Die Auslieferungen via UPS Express Saver innerhalb Deutschlands sind für unsere Kunden kostenfrei, für Sendungen in das EU-Ausland erheben wir einen Pauschalbetrag von 50,00€.

Sendungen in die USA, Kanada, Südamerika, Asien oder Australien erfolgen via DHL - hier erheben wir einen Pauschalbetrag von 130,00€ und kümmern uns um die Zollabwicklung. Pakete, die innerhalb Deutschlands versendet werden, haben eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Pakete, die in das EU-Ausland versendet werden, haben eine Lieferzeit von 3-5 Tagen. Pakete, die weltweit versendet werden, haben eine Lieferzeit von 5-8 Tagen. Bei Fragen Rund um die Themen Versicherung, Ausfuhranmeldung und Zoll stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Nehmen Sie hierzu am besten direkt Kontakt zu uns auf: 08 00 / 60 10 700 oder contact@horando.de.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

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Originale Uhren

Horando bietet ausschliesslich originale & echte Uhren an

Alle auf HORANDO angebotenen Uhren sind 100% original. Wir arbeiten nur mit ausgewählten und von uns geprüften Händlern und Zulieferern zusammen. Alle von uns angebotenen Uhren sind garantiert neu, verklebt und werden mit der vollständigen Originalverpackung ausgeliefert. Diese umfasst Uhrenbox, Papiere, Garantiekarte, Uhrenbeschreibung sowie ggf. weiteres Zubehör.

Sie erhalten auf alle Uhren, die bei HORANDO angeboten werden, selbstverständlich die volle internationale Herstellergarantie. Jede Garantiekarte ist von einem Vertragshändler bzw. offiziellen Konzessionär abgestempelt. In der Garantiekarte ist natürlich die Seriennummer der Uhr eingetragen, die auch in die jeweilige Uhr eingraviert wurde.


Zahlungsmethoden
Geprüfte Leistungen
Trusted Shops Garantie
Datenschutz
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Käuferschutz
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