versand
Ihre Liefermöglichkeiten auf www.horando.de:
- Kostenloser Standard-Versand innerhalb Deutschlands (optional Express-Versand)
- Internationaler Versand (optional Express-Versand)
Versand innerhalb / außerhalb der Europäischen Union (EU)
Versandarten
Wir versenden alle Bestellungen vollständig versichert über unsere Logistikpartner UPS, DHL Express und FedEx. Welchen Partner wir für Ihre Sendung einsetzen, entscheiden wir abhängig von Zielland, Sendungsgröße und gewünschter Zustellgeschwindigkeit – so erreicht Sie Ihre Uhr auf dem schnellsten und sichersten Weg. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders.
Maßgeblich ist die von Ihnen im Bestellvorgang gewählte Versandart:
– Standard-Versand: Zustellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Versand der Uhr
– Express-Versand: Zustellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand der Uhr
Sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer des ausführenden Dienstleisters.
Bitte beachten Sie, dass eine Samstagszustellung im Express-Versand innerhalb Deutschlands nur nach vorheriger Rücksprache möglich ist.
Verarbeitungszeiten
Die Ware ist, sofern im Bestand, spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Die Lieferungen von Waren, welche mit einer Lieferzeit erworben wurden, erfolgt, sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, innerhalb der angegebenen Lieferfrist an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Sollen unvorhersehbare Lieferverzögerungen auftreten, setzten wir Sie darüber umgehend in Kenntnis.
Kosten
DEUTSCHLAND:
Für Sie als Kunde ist der versicherte Standard-Versand innerhalb Deutschlands kostenlos, der versicherte Express-Versand kostet 19,90€.
EU-AUSLAND
Für den versicherten Standard-Versand ins EU-Ausland wird eine Pauschale von 69,90€ berechnet, für versicherte Express-Sendungen ins EU-Ausland 99,90€.
REST DER WELT (NICHT-EU AUSLAND)
Sofern Sie eine Lieferung in ein Nicht-EU-Land wünschen, kostet der versicherte Standard-Versand 99,90€, der versicherte Express-Versand 129,90€. Nehmen Sie gerne bei Rückfragen direkt Kontakt zu uns auf: +49 (0) 951 / 99 33 010 oder via Mail an service@horando.de.
Zollpflichtige Sendungen
Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zudem weitere Kosten anfallen, die Horando nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. ausländische Bankspesen, Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zollgebühren oder eine Kapitalbereitstellungsprovision). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie einfuhrrechtliche Abgaben werden dem Empfänger von der Zulieferfirma (jeweiliger Partner-Spediteur im Liefergebiet) dabei separat in Rechnung gestellt.
