Zahlung & Sicherheit
Zahlung
Alle Informationen zur Bezahlung Ihrer Uhr: verfügbare Zahlungsarten, Ablauf, Sicherheit und Erstattungen. Jede Zahlung läuft SSL-verschlüsselt über etablierte Zahlungsdienstleister.
Zahlungsarten im Überblick
6 ZahlungsartenAkzeptierte Zahlungsarten
Zahlungsarten im Detail
PayPal
Zahlungen bis 100.000 € · auch als Ratenzahlung
PayPal
Zahlungen bis 100.000 € · auch als RatenzahlungSie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. PayPal akzeptiert Zahlungen bis zu einem Kaufpreis von max. 100.000 Euro.
- Wählen Sie im Bestellschritt 'Zahlungsart' PayPal aus.
- Sie werden im nächsten Schritt automatisch zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
- Schließen Sie Ihre Bestellung bei uns mit Klick auf Jetzt kostenpflichtig bestellen im letzten Schritt ab.
- Sofern die Ware lagernd ist, ist selbige am Tag der Zahlungsbestätigung von PayPal oder spätestens am folgenden Werktag versandfertig und wird auf den Weg gebracht.
In der Regel erfolgt der Zahlungseingang bei uns innerhalb von wenigen Minuten nach Vertragsschluss. Ist die Ware mit einer Lieferzeit angegeben, wird diese im Regelfall innerhalb selbiger an Sie geliefert.
Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal-Konto zurückgebucht. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiterverwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
Ratenzahlung mit PayPal
Für Bestellungen zwischen 99 und 5.000 Euro können Sie mit PayPal auch bequem in Raten bezahlen. Wählen Sie dazu im Checkout PayPal aus und anschließend bei PayPal die Option Ratenzahlung. Ob die Ratenzahlung für Sie verfügbar ist, entscheidet PayPal anhand einer eigenen Prüfung – Laufzeit und Höhe der Monatsraten sehen Sie vor Abschluss direkt bei PayPal. Die Ratenzahlung mit PayPal steht Kunden in Deutschland zur Verfügung.
Kreditkarte
Visa, Mastercard, American Express – abgesichert per 3-D Secure
Kreditkarte
Visa, Mastercard, American Express – abgesichert per 3-D SecureWir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird bei Bestellabschluss autorisiert.
3-D Secure
Nimmt Ihre Karte an Verified by Visa, Mastercard ID Check oder American Express SafeKey teil, öffnet sich nach Bestellabschluss eine zusätzliche Abfrage Ihrer Bank. Dort bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrem Passwort oder einem per SMS zugesandten Einmalcode. Erst danach wird die Transaktion ausgeführt.
Gutschriften
Erstattungen aus Rücksendungen werden auf dieselbe Kreditkarte zurückgebucht.
Apple Pay & Google Pay
Zahlung in einem Schritt – ohne erneute Eingabe Ihrer Kartendaten
Apple Pay & Google Pay
Zahlung in einem Schritt – ohne erneute Eingabe Ihrer KartendatenApple Pay und Google Pay stehen Ihnen im Checkout zur Verfügung, sofern Sie das jeweilige Wallet auf Ihrem Gerät eingerichtet haben. Die Zahlung wird über die in Ihrem Wallet hinterlegte Karte abgewickelt und per Face ID, Touch ID oder Gerätesperre bestätigt.
Die Freigabe erfolgt unmittelbar, sodass Ihre Bestellung ohne Verzögerung in die Bearbeitung geht. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf die im Wallet verwendete Karte zurückgebucht.
Klarna
Ratenkauf bis 10.000 €
Klarna
Ratenkauf bis 10.000 €Mit Klarna können Sie Ihren Kauf bequem in Raten bezahlen – für Bestellungen bis 10.000 Euro. Ob der Ratenkauf für Sie verfügbar ist, entscheidet Klarna im Bestellprozess anhand einer eigenen Prüfung – Laufzeit und Höhe der Monatsraten sehen Sie direkt im Checkout.
Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist in diesem Fall Klarna. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Gutschriften aus Rücksendungen werden über Klarna verrechnet.
Bei Fragen zu Ratenlaufzeiten oder Ihrer Klarna-Zahlung erreichen Sie uns unter service@horando.de oder telefonisch unter +49 (0) 951 / 99 33 010.
Banküberweisung / Vorkasse
Versand nach Zahlungseingang
Banküberweisung / Vorkasse
Versand nach ZahlungseingangBei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen einem und vier Werktagen dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Wenn Sie eine Uhr zurückschicken möchten, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie den Betrag überwiesen haben.
Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie einen Preisvorteil von 1 % auf den Bestellwert. Der Vorteil wird Ihnen im Checkout bei Auswahl dieser Zahlungsart angezeigt.
BitPay
Bezahlung in Kryptowährungen
BitPay
Bezahlung in KryptowährungenZusammen mit BitPay bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Kaufpreis in Kryptowährungen zu bezahlen. Auch wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, bleibt im Kaufvertrag zwischen Ihnen und HORANDO die Zahlung des Kaufpreises in Euro vereinbart und geschuldet.
Über unseren Servicepartner BitPay bieten wir Ihnen lediglich die Möglichkeit, Ihre Kryptowährung an BitPay zu übertragen. BitPay tauscht diese in Euro um und zahlt uns den Kaufpreis in Euro aus. Bitte beachten Sie, dass BitPay für den Tausch Ihrer Kryptowährung in Euro Gebühren berechnet. Diese Kosten trägt HORANDO teilweise.
Wenn Sie nach Zahlung des Kaufpreises aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben (z. B. Irrtum oder Nichtgefallen der gekauften Ware), vom Kaufvertrag mit HORANDO zurücktreten, ihn widerrufen oder rückabwickeln, gilt Folgendes:
Rückversand
Liegt Ihre Lieferadresse in Deutschland, erhalten Sie von uns ein für Sie kostenloses, versichertes Rücksendelabel. Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb Deutschlands, veranlassen und bezahlen Sie den versicherten Rückversand an HORANDO selbst. Bitte versichern Sie die Sendung in Höhe des vollen Kaufpreises.
Erstattung
Sobald die Uhr mit allen Unterlagen bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den vertraglich vereinbarten Kaufpreis in Euro an BitPay. BitPay tauscht diesen Betrag in die Kryptowährung zurück, mit der Sie ursprünglich bezahlt haben. Die Gebühren von BitPay für den Rücktausch und mögliche Kursschwankungen der Kryptowährung tragen Sie. Es kann deshalb sein, dass Sie weniger Kryptowährung zurückerhalten, als Sie ursprünglich bezahlt haben. Mit der Überweisung des vertraglichen Kaufpreises in Euro an BitPay hat HORANDO seine Pflicht zur Rückgewähr erfüllt.
Mit der Auswahl der Zahlungsmethode „BitPay“ erklärt sich der Kunde mit den vorstehenden Regelungen einverstanden, insbesondere mit den Regelungen zur Übernahme der Kosten für Rücktausch und Rückversand.
Welche Zahlungsarten Ihnen im Checkout angezeigt werden, kann je nach Land, Bestellwert und Prüfung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abweichen.
Kundenservice
Frage zur Zahlung?
Unser Kundenservice klärt Zahlungsarten, Ratenoptionen und Sonderfälle persönlich mit Ihnen.
Sitz der Gesellschaft
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Georgstraße 38
30159 Hannover
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Friedrichstraße 13
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Erreichbarkeit
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