Zahlung & Sicherheit

Zahlung

Alle Informationen zur Bezahlung Ihrer Uhr: verfügbare Zahlungsarten, Ablauf, Sicherheit und Erstattungen. Jede Zahlung läuft SSL-verschlüsselt über etablierte Zahlungsdienstleister.

Zahlungsarten im Überblick

6 Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsarten

Zahlungsarten im Detail

PayPal

Zahlungen bis 100.000 € · Zahlungseingang in der Regel binnen Minuten

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. PayPal akzeptiert Zahlungen bis zu einem Kaufpreis von max. 100.000 Euro.

  1. Wählen Sie im Bestellschritt 'Zahlungsart' PayPal aus.
  2. Sie werden im nächsten Schritt automatisch zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
  3. Schließen Sie Ihre Bestellung bei uns mit Klick auf Jetzt kostenpflichtig bestellen im letzten Schritt ab.
  4. Sofern die Ware lagernd ist, ist selbige am Tag der Zahlungsbestätigung von PayPal oder spätestens am folgenden Werktag versandfertig und wird auf den Weg gebracht.

In der Regel erfolgt der Zahlungseingang bei uns innerhalb von wenigen Minuten nach Vertragsschluss. Ist die Ware mit einer Lieferzeit angegeben, wird diese im Regelfall innerhalb selbiger an Sie geliefert.

Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal-Konto zurückgebucht. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiterverwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Kreditkarte

Visa, Mastercard, American Express – abgesichert per 3-D Secure

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird bei Bestellabschluss autorisiert.

3-D Secure

Nimmt Ihre Karte an Verified by Visa, Mastercard ID Check oder American Express SafeKey teil, öffnet sich nach Bestellabschluss eine zusätzliche Abfrage Ihrer Bank. Dort bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrem Passwort oder einem per SMS zugesandten Einmalcode. Erst danach wird die Transaktion ausgeführt.

Gutschriften

Erstattungen aus Rücksendungen werden auf dieselbe Kreditkarte zurückgebucht.

Apple Pay & Google Pay

Zahlung in einem Schritt – ohne erneute Eingabe Ihrer Kartendaten

Apple Pay und Google Pay stehen Ihnen im Checkout zur Verfügung, sofern Sie das jeweilige Wallet auf Ihrem Gerät eingerichtet haben. Die Zahlung wird über die in Ihrem Wallet hinterlegte Karte abgewickelt und per Face ID, Touch ID oder Gerätesperre bestätigt.

Die Freigabe erfolgt unmittelbar, sodass Ihre Bestellung ohne Verzögerung in die Bearbeitung geht. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf die im Wallet verwendete Karte zurückgebucht.

Klarna

Rechnung und Ratenkauf

Mit Klarna können Sie Ihren Kauf bequem im Nachhinein oder in Raten bezahlen. Welche Klarna-Optionen Ihnen konkret angeboten werden, entscheidet Klarna im Bestellprozess anhand einer eigenen Prüfung – die Auswahl sehen Sie direkt im Checkout.

Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist in diesem Fall Klarna. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Gutschriften aus Rücksendungen werden über Klarna verrechnet.

Bei Fragen zu Ratenlaufzeiten oder Ihrer Klarna-Zahlung erreichen Sie uns unter service@horando.de oder telefonisch unter +49 (0) 951 / 99 33 010.

Banküberweisung / Vorkasse

Versand nach Zahlungseingang

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen einem und vier Werktagen dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Wenn Sie eine Uhr zurückschicken möchten, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie den Betrag überwiesen haben.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie einen Preisvorteil von 1 % auf den Bestellwert. Der Vorteil wird Ihnen im Checkout bei Auswahl dieser Zahlungsart angezeigt.

BitPay

Bezahlung in Kryptowährungen

Zusammen mit Bitpay bieten wir Ihnen die Möglichkeit den Kaufpreis auch über Bitpay in Cryptowährungen zu bezahlen. Wenn Sie sich für diese Zahlungsmethode entscheiden, ist für den zwischen Ihnen und HORANDO zustande kommenden Kaufvertrag weiterhin die Zahlung des Kaufpreises in Euro vereinbart und geschuldet.

Über unseren Servicepartner Bitpay bieten wir Ihnen lediglich die Möglichkeit an, dass Sie an Bitpay Ihre Cryptowährung transferieren und Bitpay diese Cryptowährung in Euro umtauscht und an uns den Betrag (Kaufpreis) in Euro auskehrt. Bitte beachten Sie, dass für die Transaktion, also für den Tausch Ihrer Cryptowährung zu Euro bei Bitpay Gebühren anfallen.

Diese Kosten trägt HORANDO (teilweise).

Für den Fall, dass Sie aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben (z.B. Irrtum, Nichtgefallen des gekauften Gegenstandes), nach der Zahlung des Kaufpreises vom Kaufvertrag mit Horando zurücktreten, diesen widerrufen oder rückabwickeln, gilt Folgendes:

Wir stellen Ihnen ein – für Sie kostenloses – Rücksendelabel zur Verfügung. Nachdem die Uhr mit allen Unterlagen bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den im Vertrag vereinbarten Kaufpreis in Euro an Bitpay. Bitpay tauscht den in Euro erstatteten Kaufpreis zurück in die vom Ihnen ursprünglich geleistete Cryptowährung. Die bei Bitpay für den Rücktausch anfallenden Kosten und mögliche Kursschwankungen der Cryptowährung gehen zu Ihren Lasten und sind von Ihnen zu tragen.

Entsprechend ist es möglich, dass Sie weniger Cryptowährung zurückerhalten, als von Ihnen zunächst bezahlt wurde. HORANDO hat seiner Pflicht zur Rückgewähr mit der Überweisung des vertraglichen Kaufpreises in Euro an BitPay erfüllt.

Durch die Auswahl der Zahlungsmethode „Bitpay“ erklärt sich der Kunden mit der vorstehenden Regelungen insbesondere zur Kostentragung einverstanden.

Welche Zahlungsarten Ihnen im Checkout angezeigt werden, kann je nach Land, Bestellwert und Prüfung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abweichen.

Kundenservice

Frage zur Zahlung?

Unser Kundenservice klärt Zahlungsarten, Ratenoptionen und Sonderfälle persönlich mit Ihnen.

Sitz der Gesellschaft

HORANDO Deutschland GmbH

Georgstraße 38

30159 Hannover

Showroom & Versand

Friedrichstraße 13

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Nur nach Terminvereinbarung

Erreichbarkeit

Montag bis Freitag

10.00 – 18.00 Uhr