HORANDO Watchservice

Luxusórája szervize és javítása

Legyen szó mechanikus óráról, automata óráról vagy kronográfról: órásmester-csapatunk a legmodernebb technikával végzi a javítást, a revíziót és a felújítást – hogy órája műszakilag és megjelenésében is ismét eredeti állapotában legyen.

  • Költségbecslés 7 napon belül Szakképzett órásmestereink átfogó vizsgálata alapján készül. A munkát csak az Ön jóváhagyása után kezdjük meg.
  • Biztosított átvétel és visszaszállítás Óráját Önnél vesszük át, biztosítottan szállítjuk, és a szerviz után díjmentesen visszaküldjük.
  • Szakszerű kivitelezés tapasztalt órásmesterek által A javítástól a teljes felújításon át a külső felfrissítésig – 12 hónap garanciával.
Szerviz kérése most +49 951 99 33 010

Telefonon elérhetők vagyunk H – P · 08:00 – 18:00

Szolgáltatásaink

Mit tehetünk az órájáért

Nem kell előre döntenie. Írja le az űrlapon, miről van szó — óraműveseink megvizsgálják az órát, és a költségbecslésben javaslatot tesznek arra, ami valóban szükséges.

Szolgáltatás 01

Javítás és felújítás

Óraszerkezetének teljes felújítása — a pontatlan járástól a több év viselés utáni rendszeres karbantartásig.

  • A szerkezet ellenőrzése, szétszerelése és tisztítása
  • Összeszerelés, olajozás és szabályozás
  • Vízállósági és végellenőrzés a visszaküldés előtt

Szerkezet és technika

Szolgáltatás 02

Eredetiségvizsgálat és tanúsítás

Bizonyosságot szeretne órája eredetiségéről és állapotáról? Óraműveseink megvizsgálják, és dokumentálják az eredményt.

  • A szerkezet, a tok és a számlap eredetiségének vizsgálata
  • A műszaki állapot értékelése
  • A vizsgálati eredmény írásos dokumentálása

Szakvélemény

03. szolgáltatás

Felújítás és polírozás

A tokon és a szíjon lévő használati nyomokat szakszerűen eltávolítjuk – olyan mértékben, amennyire az óra anyaga megengedi.

  • A tok és a szíj polírozása
  • Az eredeti felületi struktúra helyreállítása
  • Kérésre polírozás helyett csak tisztítás

Megjelenés

Minden elterjedt márka óráit gondozzuk, függetlenül attól, hol vásárolta azokat.

A folyamat

Hat lépés, egy kapcsolattartó

Nem adja ki úgy az óráját a kezéből, hogy ne tudná, mi történik vele: minden lépést előre jelzünk, és a munkát csak az Ön jóváhagyása után kezdjük meg.

Az űrlaphoz

  1. Válasszon szolgáltatást

    Adja meg, miről van szó — javításról, revízióról, szakvéleményről vagy felújításról. Ha bizonytalan, egyszerűen írja le a problémát.

    1. lépés

  2. Űrlap kitöltése

    Adja meg órája adatait és kérését az online űrlapon. Ez segít nekünk abban, hogy a megbízást kezdettől fogva helyesen ütemezzük.

    5 perc

  3. Biztosított átvétel egyeztetése

    Óráját otthonában vagy irodájában vesszük át. A műhelyünkbe történő szállítás biztosított.

    egyeztetés szerint

  4. Kérjen költségbecslést

    Órásmestereink vizsgálata után átlátható költségbecslést kap e-mailben. A munka csak az Ön jóváhagyása után kezdődik.

    7 napon belül

  5. Szerviz óraműveseink által

    A megrendelt szervizt gondosan elvégezzük. Ezt követően minden óra alapos végellenőrzésen megy keresztül.

    5. lépés

  6. Biztosított visszaszállítás

    Órája biztosítva érkezik vissza az Ön által megadott címre – a szervizigazolással, illetve a garanciakártyával együtt.

    ingyenes

Az Ön szervizkérése

Szerviz igénylése

Írja le nekünk óráját és kérését. Jelentkezünk a további teendőkkel, és megbeszéljük a biztosított elszállítást.

  • Ezek az adatok segítenek nekünk Márka, modell és referenciaszám, az óra hozzávetőleges kora, valamint a probléma vagy a kívánt szerviz rövid leírása.
  • A fényképek meggyorsítják az értékelést Számlap, tok és hátlap – és ha van ilyen, az érintett rész.
  • Költségek csak az Ön jóváhagyása után merülnek fel Az árajánlat nem kötelező érvényű. Ha nem fogadja el, a biztosított oda- és visszaszállításért 49,90 € átalánydíjat számítunk fel.

Adatait kizárólag megkeresése feldolgozásához használjuk fel. Minden adat titkosítva kerül továbbításra. További információk adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Inkább előbb beszélne velünk? Hívjon minket a +49 951 99 33 010 számon, vagy írjon a service@horando.de címre.

Az Ön előnyei

A HORANDO Watchservice

A nemzetközi online órakereskedelem teljes körű szolgáltatójaként a javítást és a karbantartást ugyanabból a kézből kínáljuk, mint a vételt és az eladást.

Biztosított átvétel Önnél

Óráját otthonában vagy irodájában vesszük át, és a teljes szállítási útvonalon biztosított.

Átvétel

Előzetes költségbecslés

A munka megkezdése előtt tudja, mennyibe kerül a szerviz. Az Ön jóváhagyása nélkül semmit sem végzünk el.

7 nap

Szervizigazolás, illetve garanciakártya

A megbízás lezárása után megkapja az elvégzett szerviz dokumentációját – ez fontos az óra értéke és továbbértékesítése szempontjából.

Dokumentálva

Ingyenes visszaküldés

A biztosított visszaszállítás az Ön által megadott címre a szerviz része.

Tartalmazza

12 hónap garancia a szerviz elvégzése után

Minden elvégzett megbízásra tizenkét hónap garanciát vállalunk.

12 hónap

Jó tudni

Órája biztonságos javítása, felújítása és polírozása

Biztosított szállítás és széfben történő tárolás

Órája a szállítás során biztosítva van: UPS és UPS Express esetén 25 000 €-ig, Prosegur esetén 250 000 €-ig.

Nálunk megfelelő, biztonságos széfekben tároljuk, és éjszakára elzárjuk. Minden adat 128 bites SSL-technológiával, titkosítva kerül továbbításra.

Garancia és szavatosság

A HORANDO minden elvégzett szervizmegbízásra 12 hónap garanciát vállal. Minden megjavított vagy felújított karóra a visszaküldés előtt alapos végellenőrzésen megy keresztül.

Amennyiben nem fogadja el költségbecslésünket, 49,90 € átalánydíjat számítunk fel a biztosított oda- és visszaszállításért.

Márkák, amelyekkel foglalkozunk

Egy válogatás: Audemars Piguet, A. Lange & Söhne, Breitling, Blancpain, Baume & Mercier, Chopard, Frederique Constant, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Longines, Omega, Patek Philippe, Rolex, TAG Heuer és Zenith.

Nem találja a márkáját? Érdeklődjön ennek ellenére – őszintén megmondjuk, hogy vállalni tudjuk-e a szervizt.

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések a Watchservice-ről

Mennyibe kerül egy szerviz?

Ez a márkától, a modelltől és a tényleges állapottól függ – ezért nem adunk meg átalányárakat. Órásmestereink vizsgálata után hét napon belül költségbecslést kap. A munkát csak az Ön jóváhagyása után kezdjük meg.

Mi történik, ha elutasítom a költségbecslést?

Ebben az esetben az órát változatlanul visszaküldjük Önnek. Ezért a biztosított oda- és visszaszállításért 49,90 € átalánydíjat számítunk fel.

Mennyi ideig tart egy szerviz?

A költségbecslést az óra beérkezésétől számított hét napon belül kapja meg. Maga a munka időtartama a terjedelemtől függ – a polírozástól az alkatrész-beszerzéssel járó teljes felújításig széles a skála. Az időkeretet a költségbecslésben adjuk meg.

A HORANDO-nál kell megvásárolnom az órát?

Nem. A Watchservice attól függetlenül igénybe vehető, hogy hol vásárolta óráját.

Hogyan jut el órája biztonságosan Önhöz?

Biztosított elszállítást egyeztetünk Önnél otthon vagy az irodájában. Szállítás közben órája biztosítva van — UPS és UPS Express esetén 25 000 €-ig, Prosegur esetén 250 000 €-ig. Nálunk biztonságos széfekben tároljuk, és éjszakára elzárjuk.

Kapok garanciát a szervizre?

Igen, tizenkét hónap az elvégzett munkára. A végén szervizbizonyítványt, illetve garanciakártyát kap.

Minden esetben polírozzák az órámat?

Csak ha Ön kéri. A polírozás anyagot távolít el, és gyűjtői daraboknál nem mindig célszerű. Egyszerűen jelezze, hogy csak tisztítást vagy teljes felújítást szeretne.

Személyesen is behozhatom az órát?

Igen, bambergi bemutatótermünkben. Kérjük, előtte röviden hívjon fel minket, hogy egy kollégánk rendelkezésére állhasson.

További kérdései vannak?

Beszéljen óraszakértőinkkel

Bizonytalan abban, hogy melyik szerviz a megfelelő az órája számára, vagy inkább személyesen hozná be? Hívjon minket – telefonon, e-mailben vagy személyesen Bambergben is szívesen tanácsot adunk.

+49 951 99 33 010 service@horando.de