Elállás a szerződéstől

Önnek joga van a szerződésttől tizennégy napon belül, indoklás nélkül elállni. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó árucikket.

Az elállási jog gyakorlásához az alábbi címre kell értesítenie minket:

Horando Deutschland GmbH
Georgstrasse 38
30159 Hannover
Telefon: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-mail: service@horando.de

egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai úton elküldött levél vagy e-mail) tájékoztathatja minket arról, hogy eláll a jelen szerződéstől. Ehhez felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, amelynek használata azonban nem kötelező.

Alternatívaként a szerződést a weboldalunkon található elállási funkció segítségével is elállhatja. A „Szerződés elállása” gomb az online áruházunk minden oldalának láblécében kiemelten megjelenik, bejelentkezés nélkül elérhető, és közvetlenül az elállási űrlapra vezet. A beküldést követően haladéktalanul e-mailben, tartós adathordozón visszaigazoljuk az elállási nyilatkozat beérkezését, feltüntetve a nyilatkozat tartalmát, valamint a beérkezés dátumát és időpontját.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll a jelen szerződéstől, kötelesek vagyunk haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatéríteni Önnek az Ön részéről kapott összes befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a mi általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), attól a naptól számítva, amikor a jelen szerződés elállásáról szóló értesítés beérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszatérítés miatt semmilyen esetben sem számolunk fel Önnek díjat. A visszatérítést megtagadhatjuk mindaddig, amíg az árukat vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi.

Az árukat haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesített minket a szerződés visszavonásáról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia a következő címre:

Horando Deutschland GmbH
HOR LOGISTIK
Friedrichstraße 13
96047 Bamberg
Németország

A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja. Az áruk visszaküldésének költségeit mi viseljük. Szívesen biztosítunk Önnek ehhez egy biztosított visszaküldési címkét – ehhez egyszerűen forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Az áruk esetleges értékvesztéséért csak akkor kell felelnie, ha ez az értékvesztés az áruk minőségének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez nem szükséges kezelésnek tulajdonítható.

A visszavonási tájékoztatás vége

Megjegyzés a szállítás előtti elállásról

A szerződést az áru átvétele előtt is elállhatja. Ebben az esetben az elállási határidő csak a szállításkor kezdődik.

Minta elállási nyilatkozat

(Ha el kívánja állni a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)

Címzett:
Horando Deutschland GmbH
Georgstrasse 38
30159 Hannover
E-mail: service@horando.de

Ezúton visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/általunk (*) megkötött, az alábbi áruk (*):

vásárlására vonatkozó szerződést. Megrendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*):

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (csak papír alapú értesítés esetén):

Dátum:

(*) A nem megfelelőt húzza át.