Является ли HORANDO надёжной компанией? Да — и вот доказательство этого, а не просто обещание.
Покупка роскошных часов в Интернете — это вопрос доверия. Именно поэтому мы открыто рассказываем о том, кто стоит за брендом HORANDO, откуда поступают наши часы и как обеспечивается защита ваших средств — и всё это можно проверить.
специализированный магазин часов, расположенный в Бамберге с 2013 года
История · с 2013 года
Действует с 2013 года
Компания HORANDO была основана в 2013 году в Бамберге с чёткой целью: сделать покупку роскошных часов в Интернете такой же безопасной и естественной, как и в проверенном специализированном магазине. Из стартапа компания превратилась в авторитетного специализированного продавца часов с сетью дилеров и сертифицированных партнёров бренда, охватывающей всю Европу, — при этом с 2013 года она постоянно управляется независимо.
История ваших часов
От закупки до ваших рук
Каждые часы проходят одну и ту же четко отслеживаемую процедуру — задокументированную, проверенную и сопровождаемую лично.
01
Закупки
Из общеевропейской сети концессионеров и сертифицированных партнёров по бренду — надёжных поставщиков, сеть которых расширяется с 2013 года.
02
Проверка подлинности и качества
Каждые часы перед отправкой проходят задокументированную процедуру: проверяются механизм, артикул, серийный номер и наличие всех документов.
03
Упаковка
Часы, оригинальная коробка и документы будут тщательно и конфиденциально упакованы для безопасной пересылки.
04
Доставка со страховкой
Каждая посылка полностью застрахована и отслеживается вплоть до момента личной передачи с подтверждением получения подписью.
Доставка с международной страховкой
Ваши часы доставляются исключительно специализированными компаниями по перевозке ценностей
Каждая посылка полностью застрахована и отслеживается до момента личной передачи с подтверждением подписью — доставка осуществляется через проверенных партнёров в сфере логистики и перевозки ценностей.
FedEx
Экспресс
UPS
«Экспресс-Сэйвер»
Галле
Перевозка ценностей
Prosegur
Перевозка ценностей
Ferrari
Логистика
Сеть дилеров
Откуда на самом деле берутся наши часы
Мы сотрудничаем с лицензиатами и сертифицированными партнерами по бренду по всей Европе — и делаем это с 2013 года. Именно эта сеть, сформировавшаяся на протяжении многих лет, позволяет нам предлагать привлекательные цены и обеспечивать доступ к востребованным моделям без ущерба для подлинности или гарантии.
Создана в 2013 году · развивается уже более десятилетия
Концессионеры
Официальные дистрибьюторы известных производителей по всей Европе.
Сертифицированные партнеры по бренду
Проверенные партнеры, имеющие доступ к актуальным коллекциям и моделям ограниченного выпуска.
Десятилетие отношений
Надежные, проверенные источники вместо анонимных посредников.
Два вопроса, которые следует задать себе перед каждой покупкой
Действительно ли эти часы подлинные?
Да. Каждый часовой механизм является оригинальным изделием — проверенным, с гарантией производителя и полным комплектом документов.
- Проверка подлинности и работоспособности, проводимая нашей командой экспертов
- В комплект входят оригинальная коробка, гарантийный талон и документы
- Даже часы из категории «Certified Pre-Owned» проходят ту же проверку
Почему цены более привлекательны?
Потому что мы осуществляем закупки через охватывающую всю Европу сеть концессионеров и брендовых партнеров и работаем по принципу оптимизации процессов — а не потому, что на часах чего-то не хватает.
- Привлекательные цены благодаря развивающейся с 2013 года партнерской сети
- Полная подлинность, гарантия и сопроводительная документация на каждую модель
- Информация о наличии и сроках доставки предоставляется в прозрачной форме
Всё, что вам нужно знать перед покупкой
Да. HORANDO — это специализированный магазин часов, основанный в 2013 году и управляемый его основателями, с головным офисом в Бамберге, зарегистрированный в торговом реестре и с момента основания непрерывно управляемый его основателями. Об этом свидетельствуют более 4 600 отзывов на Google (4,8), Trustpilot (4,7) и Trusted Shops («Превосходно»), а также статус «Trusted Seller» на Chrono24. Все часы являются оригинальной продукцией с гарантией производителя.
Да. Каждые часы являются подлинным измерителем времени и перед продажей проходят проверку на подлинность и исправность. Новые часы поставляются с официальной гарантией производителя, в оригинальной коробке и с документами. Модели категории «Certified Pre-Owned» проходят ту же проверку и имеют соответствующую маркировку.
HORANDO сотрудничает с концессионерами и сертифицированными партнёрами по бренду по всей Европе — эта сеть расширяется с 2013 года. Благодаря этому мы закупаем модели из надёжных источников и работаем более эффективно, чем традиционная сеть бутиков. Таким образом, ценовое преимущество обусловлено структурой торговли, а не отсутствием документов или низким качеством товара.
Каждые часы отправляются по всему миру с полной страховкой — через специализированных партнеров в сфере логистики и перевозки ценностей, таких как FedEx, UPS, Galle Werttransporte, Prosegur и Ferrari Logistik. Доставка осуществляется в надежной упаковке, с возможностью отслеживания и с подтверждением получения подписью.
Действует предусмотренное законом право на отказ от покупки в течение 14 дней. Вы можете вернуть часы в течение этого срока; после получения и проверки товара мы возместим вам стоимость покупки. Подробную информацию вы найдете в нашем уведомлении о праве на отказ от покупки.
Да. По вашему желанию вы можете лично осмотреть выбранные вами часы в нашем офисе в Бамберге или забрать их оттуда. В качестве альтернативы мы подробно опишем вам каждую особенность часов по телефону и с помощью подробных фотографий.
Через безопасные системы, такие как PayPal и Klarna, банковским переводом или — при покупке через Chrono24 — с использованием системы эскроу. При любом способе оплаты на вас распространяется предусмотренное законом право на отказ от покупки в течение 14 дней.
В таком случае мы закажем их через нашу сеть дилеров и брендовых партнёров. Ориентировочный срок доставки указан для каждой модели, и вы получите уведомление о статусе вашего заказа.
Да — в рамках программы обмена или комиссионной продажи. Вы получите предложение, основанное на текущей рыночной стоимости; мы возьмем на себя застрахованную доставку ваших часов.
Нет. HORANDO (с буквой «O») — это представленный здесь специализированный магазин часов из Бамберга, основанный в 2013 году, управляемый его основателем и имеющий собственную запись в торговом реестре. Мы не имеем никакого отношения к платформам других операторов с похожими названиями. В случае возникновения сомнений, пожалуйста, обращайтесь к нам напрямую.
Есть вопросы?
Обратитесь к нашим экспертам по часам
При покупке такого масштаба не должно оставаться никаких вопросов. Наши эксперты по часам проконсультируют Вас лично — по телефону, по электронной почте или непосредственно в Бамберге.
