Отменить договор

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последним товаром.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам

Horando Deutschland GmbH
Georgstrasse 38
30159 Hannover
Телефон: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-mail: service@horando.de

о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или по электронной почте).

Кроме того, вы можете отказаться от договора с помощью функции отказа на нашем сайте. Кнопка «Отказаться от договора» выделена в нижней части каждой страницы нашего интернет-магазина, доступна без входа в аккаунт и ведёт непосредственно к форме отказа. После отправки мы незамедлительно подтвердим получение вашего отказа на долговечном носителе по электронной почте с указанием содержания вашего заявления, а также даты и времени получения.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

В случае вашего отказа от настоящего договора мы обязаны незамедлительно, но не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от договора вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с выбором вами иного способа доставки, чем предлагаемая нами самая дешёвая стандартная доставка).

Для возврата средств мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной сделке, если с вами явно не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с вас не будет взиматься плата. Мы вправе удерживать возврат средств до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не представите доказательство его отправки, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее чем через четырнадцать дней со дня уведомления нас об отказе от договора отправить или передать товар по следующему адресу:

Horando Deutschland GmbH
Friedrichstraße 13
96047 Bamberg
Германия

Срок считается соблюдённым, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока. Если ваш адрес доставки находится в Германии, расходы на возврат товара несём мы. Если ваш адрес доставки находится за пределами Германии, прямые расходы на возврат товара несёте вы. Обратите внимание, что по соображениям безопасности возврат всегда должен быть застрахован и отслеживаем. По возможности используйте предоставленную нами возвратную этикетку или заранее согласуйте возврат с нашей службой поддержки. Вы несёте ответственность за снижение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано обращением с товаром, не являющимся необходимым для проверки его качества, свойств и функционирования. Такую компенсацию за снижение стоимости мы зачитываем в счёт суммы, подлежащей возврату.