Recedere dal contratto

Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informare

Horando Deutschland GmbH
Georgstrasse 38
30159 Hannover
Telefono: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-mail: service@horando.de

della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail).

In alternativa, può recedere dal contratto tramite la funzione di recesso sul nostro sito web. Il pulsante «Recedere dal contratto» è evidenziato nel piè di pagina di ogni pagina del nostro negozio online, è accessibile senza login e la porta direttamente al modulo di recesso. Dopo l'invio, le confermiamo senza indugio la ricezione del suo recesso su un supporto durevole via e-mail, indicando il contenuto della sua dichiarazione nonché la data e l'ora di ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte sua di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto, al seguente indirizzo:

Horando Deutschland GmbH
Friedrichstraße 13
96047 Bamberg
Germania

Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Se il suo indirizzo di consegna si trova in Germania, i costi di restituzione dei beni sono a nostro carico. Se il suo indirizzo di consegna si trova fuori dalla Germania, i costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico. Tenga presente che, per motivi di sicurezza, i resi devono sempre essere assicurati e tracciabili. Ove possibile, utilizzi l'etichetta di reso da noi fornita o concordi preventivamente la spedizione di reso con il nostro servizio clienti. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Tale indennizzo per la diminuzione del valore sarà compensato con l'importo da rimborsare.