Versand & Zustellung

Versand

Alle Informationen zum Versand Ihrer Uhr: Kosten, Lieferzeiten, Partner, Sendungsverfolgung und Zoll. Jede Sendung ist bis 25.000 € versichert, darüber hinaus versenden wir auf Anfrage per Valorenversand. Innerhalb Deutschlands ist der Standardversand für Sie kostenfrei.

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Versand im Überblick

Versichert bis 25.000 €

Kosten und Laufzeiten

Region Standard Express Hinweis
Deutschland kostenfrei 19,90 € Lieferzeit laut Artikelangabe in Werktagen
EU-Ausland 69,90 € 99,90 € Lieferzeit laut Artikelangabe zzgl. Laufzeit
Nicht-EU 99,90 € 129,90 € Zoll und Einfuhrsteuern trägt der Empfänger

Unsere Versandpartner

Standard und Express
Express und international
Valorenversand auf Anfrage
Valorenversand auf Anfrage
Valorenversand auf Anfrage

Ablauf und Bedingungen

Versandpartner und Versicherung

Versichert bis 25.000 € · Valorenversand auf Anfrage

Wir versenden über UPS und FedEx sowie über die Sicherheitslogistiker Galle Werttransport, Prosegur und Ferrari Logistik. Welchen Partner wir einsetzen, richtet sich nach Warenwert, Zielland und Ihrem Terminwunsch.

Versicherungssumme: Jede Sendung ist bis zu einem Warenwert von 25.000 € versichert. Liegt der Wert Ihrer Uhr darüber, versenden wir auf Anfrage per Valorenversand über einen unserer Sicherheitslogistiker – sprechen Sie uns dazu vor oder nach Ihrer Bestellung an.

Das Transportrisiko liegt bis zur Zustellung bei uns. Zugestellt wird ausschließlich gegen Unterschrift.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Maßgeblich ist die Lieferzeit am jeweiligen Artikel

Die verbindliche Lieferzeit steht in Werktagen direkt beim jeweiligen Artikel im Shop. Lagernde Uhren sind spätestens am folgenden Werktag nach Ihrer Bestellung versandfertig; bei Modellen, die wir für Sie beschaffen, gilt die dort angegebene Frist.

Zugestellt wird montags bis freitags. Eine Zustellung am Samstag ist bei UPS Express innerhalb Deutschlands nach Rücksprache möglich. Bei einer Lieferverzögerung informieren wir Sie unverzüglich; Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

Sendungsverfolgung

Dienstleister und Sendungsnummer mit der Versandbestätigung

Sobald Ihre Uhr versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem eingesetzten Dienstleister und der Sendungsnummer. Bei Valorenversand stimmen wir den Zustelltermin vorab persönlich mit Ihnen ab. Zugestellt wird ausschließlich gegen Unterschrift.

Lieferungen außerhalb der EU

Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Bankgebühren trägt der Empfänger

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Kosten anfallen, die HORANDO nicht zu vertreten hat: Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Abgaben werden dem Empfänger vom Partner-Spediteur im Liefergebiet separat in Rechnung gestellt. Ebenso können Kosten der Geldübermittlung anfallen, etwa ausländische Bankspesen, Überweisungs- oder Wechselkursgebühren.

Bei Wohnsitz in einem Drittland erstatten wir auf Nachweis die deutsche Mehrwertsteuer und liefern netto aus. Sprechen Sie uns dazu vor der Bestellung an.

Persönliche Abholung im Showroom

Friedrichstraße 13, Bamberg – nach Terminvereinbarung

Statt einer Zustellung können Sie Ihre Uhr persönlich in unserem Showroom in Bamberg übernehmen. Die Übergabe erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Sprechen Sie uns vor oder nach Ihrer Bestellung an.

Die Lieferzeit richtet sich nach der Angabe in Werktagen beim jeweiligen Artikel. Versandkosten gelten je Sendung. Sendungen sind bis 25.000 € versichert; höhere Warenwerte versenden wir nach Absprache per Valorenversand.

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Frage zu Ihrer Lieferung?

Unser Kundenservice klärt Liefertermine, Expressversand und Zollfragen persönlich mit Ihnen.

service@horando.de +49 951 99 33 010
Sitz der Gesellschaft

HORANDO Deutschland GmbH

Georgstraße 38

30159 Hannover

Showroom & Versand

Friedrichstraße 13

96047 Bamberg

Nur nach Terminvereinbarung

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Erreichbarkeit

Montag bis Freitag

10.00 – 18.00 Uhr