IWC Pilot's Watch Mark XX Le Petit Prince

Horando est la boutique en ligne dédiée aux montres-bracelets exclusives. Grâce à un solide réseau de grossistes et de distributeurs en Allemagne et à l'étranger, Horando peut proposer presque chaque modèle de montre à des conditions attractives en quelques jours. L'accent est mis sur la vente de montres de luxe neuves ainsi que d'accessoires assortis tels que remontoirs et supports de montres. Une sélection de montres d'occasion complète l'offre. Horando.de est exploité par Horando Deutschland GmbH, dont le siège est à Hanovre. Le nom vient du latin « Hora » – « l'heure ».

Toutes les montres que nous proposons sont garanties authentiques et originales. Horando se procure les montres neuves auprès de concessionnaires du monde entier, avec garantie internationale du fabricant. Les montres d'occasion sont contrôlées et certifiées quant à leur authenticité par nos horlogers. Vous bénéficiez sur celles-ci d'une garantie légale d'un an de la part d'Horando.

Horando est une entreprise de Horando Deutschland GmbH, dont le siège est à Hanovre. En tant qu'entreprise établie en Allemagne, nous souhaitons construire une relation commerciale durable avec nos clients et offrir, au-delà de produits sélectionnés et de qualité, avant tout un traitement sûr et sérieux de vos achats. C'est pourquoi nous vous proposons les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement SSL / transmission des données chiffrée par SSL. Vos informations personnelles telles que coordonnées, identifiants et données de paiement sont chiffrées via SSL (Secure Socket Layer), de sorte que personne d'autre ne puisse les lire. Cela vaut en particulier pour le traitement des données à caractère personnel, que nous ne transmettons jamais à des tiers.
• Certificat de sécurité Trusted Shops
• Moyens de paiement sécurisés à l'international (PayPal, carte bancaire, paiement en plusieurs fois)
• Réseau de partenaires renommé composé de revendeurs officiels agréés
• Montres 100 % contrôlées et originales
• Droit de rétractation de 14 jours

Vous pouvez rétracter votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, sous forme de texte (par ex. lettre, fax, e-mail) ou – si la chose vous est remise avant l'expiration du délai – également par renvoi de la chose.

Sur nos montres, nous vous offrons selon la description du produit la garantie complète directement auprès du fabricant. Dans de rares cas, il peut arriver que la garantie ait déjà commencé. Vous en êtes alors informé séparément dans les annonces, sous le point Début de garantie dans les caractéristiques de l'article. Pour les montres d'occasion, vous bénéficiez d'un an de garantie légale auprès de Horando Deutschland GmbH.

En cas de problème avec la montre achetée chez nous, nous restons à tout moment votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez nous joindre à tout moment gratuitement par téléphone au +49 (0) 951 / 99 33 010 ou par e-mail à service@horando.de.

Vous pouvez nous joindre à tout moment gratuitement par téléphone au +49 (0) 951 / 99 33 010 ou par e-mail à service@horando.de. Nous vous conseillons et répondons volontiers à vos questions du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

En principe, tous les produits proposés par Horando sont livrés au complet avec la boîte / l'écrin d'origine ainsi que tous les papiers et certificats correspondants et, le cas échéant, d'autres accessoires. Pour les montres d'occasion, le contenu de la livraison est indiqué séparément dans la description de l'article.

Grâce à notre solide réseau de nombreux grossistes en Allemagne et à l'étranger, nous pouvons proposer presque chaque modèle de montre dans les meilleurs délais à de très bonnes conditions. Comme nous ne sommes liés à aucune prescription directe du fabricant concernant un point de vente, son aménagement et le marketing, et que notre stock tourne très rapidement, nous disposons ici d'un avantage tarifaire considérable que nous répercutons volontiers sur nos clients.

Il existe plusieurs possibilités de finaliser votre achat.

• Carte bancaire (American Express, Mastercard, VISA)
• PayPal
• PayDirect
• Paiement anticipé
• Virement immédiat (Sofortüberweisung)
• Paiement en plusieurs fois

Si vous disposez d'un compte utilisateur PayPal, vous pouvez payer directement et simplement via PayPal. Cliquez simplement sur « Payer maintenant ». Vous êtes alors redirigé automatiquement vers le site de PayPal et pouvez effectuer le paiement en quelques clics. Vous recevez en outre d'Horando un e-mail contenant les informations sur les modalités de paiement.

Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être viré sur notre compte dans un délai de 4 jours. Nous restons bien entendu à votre disposition à tout moment via notre numéro de téléphone gratuit +49 (0) 951 / 99 33 010 ainsi qu'à l'adresse service@horando.de.

Le législateur a défini pour toutes les boutiques en ligne des règles très complètes afin de vous garantir, en tant qu'utilisateur ou client, un maximum de sécurité et d'information avant ou pendant vos achats sur Internet. L'une de ces prescriptions légales est l'affichage précis des prix. Nous avons décrit chaque article de manière détaillée en conséquence et signalé le régime fiscal applicable.

« Prix final TVA légale incluse » : cela signifie que le montant indiqué à côté constitue pour vous le prix final absolu et que rien ne s'y ajoute, hormis d'éventuels frais de port. Ce montant comprend en outre la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale, de sorte que vous pouvez vous la faire rembourser en cas d'exportation officielle vers un pays hors UE. Les articles affichés comme « neufs » ou « jamais portés » sont généralement proposés TVA incluse.

Particuliers : nous pouvons vous rembourser la TVA allemande de 19 % et livrer hors taxes, à condition que vous ayez un domicile fixe dans un pays tiers (hors UE). Pour l'expédition, l'assurance ainsi que les formalités douanières, nous facturons 99,90 € en sus. Les droits d'importation de votre pays de destination sont perçus par l'autorité compétente.

Entreprises : nous pouvons vous rembourser la TVA allemande de 19 % et livrer hors taxes, à condition que vous nous fournissiez votre adresse complète avec la raison sociale, votre numéro de TVA intracommunautaire ainsi qu'un extrait d'immatriculation (registre du commerce) de moins de 6 mois.

Pour toute autre question, vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 (0) 951 / 99 33 010 ou par e-mail à service@horando.de.

Horando expédie ses marchandises assurées en Allemagne ainsi que dans l'Union européenne (UE) avec nos partenaires d'expédition UPS / FedEx / Prosegur. Pour vous en tant que client, le service est gratuit en Allemagne ; un forfait de frais de port de 49,90 € s'applique aux envois vers les autres pays de l'UE.

Si vous souhaitez une livraison dans un pays hors UE, nous vous aidons volontiers également. Contactez-nous directement : +49 (0) 951 / 99 33 010 ou service@horando.de. Veuillez noter qu'en cas de livraison hors UE, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires sont dus et que les envois sont expédiés assurés avec nos partenaires UPS/FedEx/Prosegur. Le forfait de frais de port s'élève à 89,90 €.

Tous les articles sont automatiquement assurés à hauteur de la valeur de la marchandise.

Si vous avez reçu de notre part une étiquette de retour, tous les articles sont là aussi automatiquement assurés à hauteur de la valeur de la marchandise.

Dans de rares cas, il peut arriver que le délai de livraison ne puisse pas être respecté. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons sans délai. Vos droits légaux n'en sont pas affectés.

Contactez-nous par écrit si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise livrée ou si vous ne souhaitez pas la conserver pour d'autres raisons. Vous pouvez rétracter votre achat à tout moment dans un délai de 14 jours. Nous vous envoyons tous les documents de retour nécessaires afin que vous puissiez nous renvoyer la montre assurée à sa valeur. Le remboursement du prix d'achat est effectué après réception et contrôle de la marchandise, par le même moyen que celui utilisé pour le paiement. Vous trouverez de plus amples détails sur le droit de rétractation ici.