¿Es HORANDO una empresa de confianza? Sí, y aquí está la prueba, no solo la promesa.
Comprar un reloj de lujo por Internet es una cuestión de confianza. Por eso le revelamos quiénes estamos detrás de HORANDO, de dónde proceden nuestros relojes y cómo está protegido su dinero —de forma verificable—.
Tienda especializada en relojería con sede en Bamberg desde 2013
La historia · desde 2013
En funcionamiento desde 2013
HORANDO se fundó en 2013 en Bamberg con un objetivo claro: hacer que la compra en línea de relojes de lujo fuera tan segura y sencilla como en una relojería de confianza. La que en su día fue una start-up se ha convertido en una relojería consolidada, con una red de concesionarios y socios de marca certificados que se ha extendido por toda Europa, y que se ha gestionado de forma totalmente independiente desde 2013.
La trayectoria de su reloj
Desde la adquisición hasta que llega a sus manos
Cada reloj sigue el mismo proceso trazable: documentado, comprobado y supervisado personalmente.
01
Adquisición
Procedente de una red europea de concesionarios y socios de marca certificados: fuentes fiables que han ido creciendo desde 2013.
02
Control de autenticidad y calidad
Cada reloj se somete a un proceso documentado antes de su envío: se comprueban el mecanismo, la referencia, el número de serie y que la documentación esté completa.
03
Embalaje
El reloj, la caja original y la documentación se embalan con esmero y discreción para garantizar un transporte seguro.
04
Envío asegurado
Cada envío está totalmente asegurado y se realiza un seguimiento del mismo hasta su entrega en mano contra firma.
Envío con cobertura de seguro a nivel mundial
Su reloj se transporta exclusivamente mediante empresas especializadas en el transporte de objetos de valor
Cada envío cuenta con un seguro a todo riesgo y se realiza un seguimiento del mismo hasta su entrega en mano contra firma, a través de socios de confianza especializados en logística y transporte de valores.
FedEx
Exprés
UPS
Express Saver
Galle
Transporte de valores
Prosegur
Transporte de valores
Ferrari
Logística
Red de distribuidores
De dónde proceden realmente nuestros relojes
Colaboramos con concesionarios y socios de marca certificados en toda Europa, y lo hacemos desde 2013. Es precisamente esta red, que ha ido creciendo a lo largo de los años, la que nos permite ofrecer precios atractivos y acceso a modelos muy demandados, sin renunciar a la autenticidad ni a la garantía.
Fundada en 2013 · ha crecido a lo largo de una década
Concesionarios
Distribuidores autorizados de fabricantes consolidados en toda Europa.
Socios de marca certificados
Socios acreditados con acceso a las colecciones actuales y a modelos de edición limitada.
Una década de relaciones
Fuentes fiables y consolidadas, en lugar de intermediarios anónimos.
Las dos preguntas que hay que plantearse antes de cualquier compra
¿Son realmente auténticos esos relojes?
Sí. Todos los relojes son artículos originales: revisados, con garantía del fabricante y documentación completa.
- Comprobación de autenticidad y funcionamiento por parte de nuestro equipo de expertos
- Caja original, tarjeta de garantía y documentación incluidas
- Los relojes de segunda mano certificados también se someten a la misma comprobación
¿Por qué son los precios más atractivos?
Porque nos abastecemos a través de una red europea de concesionarios y socios de marca y trabajamos con un modelo ágil —no porque al reloj le falte algo—.
- Precios atractivos gracias a una red de socios consolidada desde 2013
- Autenticidad total, garantía y documentación completa para cada modelo
- La disponibilidad y el plazo de entrega se indican de forma transparente
Todo lo que desea saber antes de la compra
Sí. HORANDO es una tienda especializada en relojería fundada en 2013 y dirigida por sus fundadores, con sede en Bamberg, inscrita en el Registro Mercantil y gestionada de forma ininterrumpida por sus fundadores desde su creación. Así lo avalan más de 4.600 valoraciones en Google (4,8), Trustpilot (4,7) y Trusted Shops («Excelente»), así como la certificación «Trusted Seller» en Chrono24. Todos los relojes son productos originales con garantía del fabricante.
Sí. Cada reloj es un reloj auténtico y se comprueba su autenticidad y su funcionamiento antes de su venta. Los relojes nuevos incluyen la garantía oficial del fabricante, la caja original y la documentación correspondiente. Los modelos de segunda mano certificados se someten a la misma inspección y se identifican claramente.
HORANDO colabora en toda Europa con concesionarios y socios de marca certificados: una red que ha ido creciendo desde 2013. De este modo, nos abastecemos de modelos procedentes de fuentes fiables y funcionamos con mayor eficiencia que una cadena de boutiques tradicional. Por lo tanto, la ventaja en el precio se debe a la estructura comercial, y no a la falta de documentación ni a la baja calidad de la mercancía.
Cada reloj se envía con cobertura total a cualquier parte del mundo, a través de socios especializados en logística y transporte de valores, como FedEx, UPS, Galle Werttransporte, Prosegur y Ferrari Logistik. El envío se realiza con un embalaje seguro, es rastreable y requiere firma a la recepción.
Se aplica el derecho de desistimiento legal de 14 días. Puede devolver el reloj dentro de este plazo; una vez recibido y comprobado, le reembolsaremos el precio de compra. Encontrará más detalles en nuestra información sobre el derecho de desistimiento.
Sí. Si lo desea, puede ver en persona el reloj que le interese en nuestras instalaciones de Bamberg o recogerlo allí. Como alternativa, le guiaremos por teléfono y con imágenes detalladas a través de cada una de las características del reloj.
A través de métodos seguros como PayPal y Klarna, mediante transferencia bancaria o —en el caso de compras a través de Chrono24— mediante un servicio de depósito en garantía. En todos los métodos de pago se aplica su derecho legal de desistimiento de 14 días.
En ese caso, los adquiriremos a través de nuestra red de concesionarios y socios de marca. El plazo de entrega previsto se indica en cada modelo, y se le informará sobre el estado de su pedido.
Sí, mediante permuta o venta en comisión. Recibirá una oferta basada en los valores de mercado actuales; nos encargamos del envío asegurado de su reloj.
No. HORANDO (con «O») es la tienda especializada en relojería de Bamberg que aquí se presenta, fundada en 2013, dirigida por su fundador y con su propia inscripción en el Registro Mercantil. No tenemos ninguna relación con plataformas de otros operadores cuyo nombre suene similar. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros directamente.
¿Alguna pregunta?
Hable con nuestros expertos en relojería
En una adquisición de esta envergadura, no debe quedar ninguna duda sin resolver. Nuestros expertos en relojería le asesorarán personalmente: por teléfono, por correo electrónico o en persona en Bamberg.
