Pago

Puede realizar el pago de forma segura y sencilla a través de PayPal. PayPal admite pagos de hasta un importe máximo de 100 000 euros.

1. En el paso «Forma de pago» del proceso de compra, seleccione PayPal.
2. En el siguiente paso, se le redirigirá automáticamente a PayPal. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión allí con sus datos de usuario y confirmar el pago. Si aún no dispone de una cuenta de PayPal, puede abrir una y, a continuación, confirmar el pago.
3. Finalice su pedido con nosotros haciendo clic en «Realizar pedido con obligación de pago» en el último paso.
4. Si el producto está en stock, estará listo para su envío el mismo día de la confirmación del pago por parte de PayPal o, a más tardar, el siguiente día laborable, y se le enviará.

Por lo general, recibimos el pago en unos minutos tras la formalización del contrato. Si se ha indicado un plazo de entrega para el producto, este se le entregará, por regla general, dentro de dicho plazo.

Los abonos derivados de devoluciones se devuelven siempre a la cuenta de PayPal utilizada para la compra. Usted mismo puede decidir si desea seguir utilizando el saldo de su cuenta de PayPal directamente en PayPal o si prefiere transferirlo a su cuenta corriente o a su tarjeta de crédito, y puede gestionarlo directamente en PayPal. Nosotros no tenemos ninguna influencia en este aspecto.

Pago a plazos con PayPal

Para pedidos de entre 99 y 5000 euros, también puede pagar cómodamente a plazos con PayPal. Para ello, seleccione PayPal en la página de pago y, a continuación, la opción de pago a plazos en PayPal. PayPal decide, tras realizar su propia evaluación, si el pago a plazos está disponible para usted; verá la duración y el importe de las cuotas mensuales directamente en PayPal antes de finalizar la compra. El pago a plazos con PayPal está disponible para clientes en Alemania.

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. El importe se autorizará al finalizar el pedido.

3-D Secure

Si su tarjeta está adherida a Verified by Visa, Mastercard ID Check o American Express SafeKey, una vez finalizado el pedido se abrirá una ventana adicional de su entidad bancaria. Allí deberá confirmar el pago con su contraseña o con un código de un solo uso que se le enviará por SMS. Solo entonces se llevará a cabo la transacción.

Reembolsos

Los reembolsos por devoluciones se abonarán en la misma tarjeta de crédito.

Apple Pay y Google Pay están disponibles en la página de pago, siempre que haya configurado la cartera correspondiente en su dispositivo. El pago se procesa mediante la tarjeta almacenada en su cartera y se confirma mediante Face ID, Touch ID o el bloqueo del dispositivo.

La autorización se realiza de forma inmediata, por lo que su pedido se procesará sin demora. Los abonos por devoluciones se reembolsarán en la tarjeta utilizada en el monedero.

Con Klarna, puede pagar su compra cómodamente a plazos, para pedidos de hasta 10 000 euros. Klarna decide durante el proceso de pedido, tras realizar su propia evaluación, si la compra a plazos está disponible para usted; verá la duración y el importe de las cuotas mensuales directamente en la página de pago.

En este caso, la entidad contratante para la gestión del pago es Klarna. Se aplicarán además las condiciones de Klarna, que se le mostrarán antes de finalizar el pedido. Los abonos derivados de devoluciones se liquidarán a través de Klarna.

Si tiene alguna pregunta sobre los plazos de pago a plazos o sobre su pago con Klarna, puede ponerse en contacto con nosotros en service@horando.de o por teléfono en el +49 (0) 951 / 99 33 010.

En caso de pago por adelantado, su pedido se tramitará tan pronto como hayamos recibido su pago. Al realizar la transferencia, asegúrese de indicar su número de pedido en el concepto. Dependiendo de la entidad bancaria, pueden transcurrir entre uno y cuatro días laborables hasta que recibamos su pago. Si desea devolver un reloj, el importe correspondiente se le abonará de nuevo en la cuenta bancaria desde la que haya realizado la transferencia.

Si realiza el pago mediante transferencia bancaria, obtendrá un descuento del 1 % sobre el importe del pedido. Este descuento se le mostrará en la página de pago al seleccionar esta forma de pago.

Junto con BitPay, le ofrecemos la posibilidad de pagar el precio de compra con criptomonedas. Aunque elija este método de pago, en el contrato de compraventa entre usted y HORANDO se mantiene acordado y adeudado el pago del precio de compra en euros.

A través de nuestro socio de servicios BitPay, únicamente le ofrecemos la posibilidad de transferir su criptomoneda a BitPay. BitPay la cambia a euros y nos abona el precio de compra en euros. Tenga en cuenta que BitPay cobra comisiones por el cambio de su criptomoneda a euros. HORANDO asume parte de estos costes.

Si, tras el pago del precio de compra, usted desiste del contrato de compraventa con HORANDO, lo revoca o lo resuelve por un motivo que le sea imputable (p. ej., error o insatisfacción con la mercancía adquirida), se aplicará lo siguiente:

Envío de devolución

Si su dirección de entrega se encuentra en Alemania, recibirá de nosotros una etiqueta de devolución asegurada y gratuita para usted. Si su dirección de entrega se encuentra fuera de Alemania, usted organiza y paga el envío de devolución asegurado a HORANDO. Asegure el envío por el importe íntegro del precio de compra.

Reembolso

En cuanto hayamos recibido el reloj con toda la documentación y lo hayamos comprobado, reembolsaremos a BitPay el precio de compra acordado contractualmente en euros. BitPay vuelve a cambiar este importe a la criptomoneda con la que usted pagó originalmente. Las comisiones de BitPay por el cambio inverso y las posibles fluctuaciones del tipo de cambio de la criptomoneda corren a su cargo. Por ello, es posible que reciba menos criptomoneda de la que pagó originalmente. Con la transferencia del precio de compra contractual en euros a BitPay, HORANDO ha cumplido su obligación de restitución.

Al seleccionar el método de pago «BitPay», el cliente acepta las disposiciones anteriores, en particular las relativas a la asunción de los costes del cambio inverso y del envío de devolución.