Envío

Enviamos a través de UPS y FedEx, así como de los operadores de logística de seguridad Galle Werttransport, Prosegur y Ferrari Logistik. El socio que utilizamos depende del valor de la mercancía, del país de destino y de la fecha que usted desee.

Suma asegurada: Cada envío está siempre asegurado por el valor íntegro de la mercancía, también en el caso de relojes de alto valor. Para artículos de alto valor, enviamos bajo petición mediante transporte de valores a través de uno de nuestros operadores de logística de seguridad; consúltenos antes o después de realizar su pedido.

Asumimos el riesgo del transporte hasta la entrega. La entrega se realiza exclusivamente contra firma.

El plazo de entrega vinculante se indica en días laborables directamente junto a cada artículo en la tienda. Los relojes en stock estarán listos para su envío a más tardar el siguiente día laborable tras su pedido; en el caso de los modelos que debemos adquirir para usted, se aplicará el plazo indicado en cada caso.

Las entregas se realizan de lunes a viernes. Las entregas los sábados con UPS Express dentro de Alemania son posibles previa consulta. En caso de retraso en la entrega, le informaremos de inmediato; sus derechos legales no se verán afectados.

Tan pronto como se haya enviado su reloj, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico en la que se indicará el servicio de mensajería utilizado y el número de seguimiento. En el caso de envíos de objetos de valor, acordaremos personalmente con usted la fecha de entrega con antelación. La entrega se realizará exclusivamente contra firma.

En el caso de envíos a países no pertenecientes a la UE, pueden surgir gastos adicionales ajenos a la responsabilidad de HORANDO: los aranceles aduaneros, el IVA de importación y otros gravámenes serán facturados por separado al destinatario por parte del transportista asociado en la zona de entrega. Asimismo, pueden surgir gastos relacionados con la transferencia de fondos, como comisiones bancarias extranjeras, comisiones por transferencia o por cambio de divisa.

Si reside en un país tercero, le reembolsaremos el IVA alemán previa presentación de la documentación correspondiente y le realizaremos el envío sin IVA. Póngase en contacto con nosotros al respecto antes de realizar el pedido.

En lugar de que se lo enviemos, puede recoger su reloj personalmente en nuestra sala de exposición de Bamberg. La entrega se realizará únicamente previa cita. Póngase en contacto con nosotros antes o después de realizar su pedido.