envio
As suas opções de entrega em www.horando.de:
- Envio standard gratuito dentro da Alemanha (envio expresso opcional)
- Envio internacional (envio expresso opcional)
Envio dentro e fora da União Europeia (UE)
Modalidades de envio
Enviamos todas as encomendas totalmente seguras através dos nossos parceiros logísticos UPS, DHL Express e FedEx. O parceiro que utilizamos para o seu envio depende do país de destino, da dimensão da encomenda e da rapidez de entrega pretendida, para que o seu relógio chegue pela via mais rápida e segura. O risco de transporte é suportado pelo remetente.
É determinante a modalidade de envio que escolheu durante a encomenda:
– Envio standard: entrega, regra geral, no prazo de 2 a 4 dias úteis após o envio do relógio
– Envio expresso: entrega, regra geral, no prazo de 1 a 2 dias úteis após o envio do relógio
Assim que a sua encomenda sair das nossas instalações, receberá uma confirmação de envio com o número de rastreio da transportadora responsável.
Tenha em atenção que a entrega ao sábado com envio expresso dentro da Alemanha só é possível mediante acordo prévio.
Prazos de processamento
Se o artigo estiver em stock, fica pronto para envio o mais tardar no dia seguinte à sua encomenda. A entrega de artigos adquiridos com um prazo de entrega indicado é efetuada, salvo acordo em contrário consigo, dentro do prazo indicado para a morada de entrega por si fornecida, consoante a modalidade de envio escolhida e o local de entrega. Caso ocorram atrasos imprevisíveis, informá-lo-emos de imediato.
Custos
ALEMANHA:
Para si enquanto cliente, o envio standard seguro dentro da Alemanha é gratuito; o envio expresso seguro custa 19,90€.
RESTANTES PAÍSES DA UE
Para o envio standard seguro para os restantes países da UE é cobrada uma taxa fixa de 69,90€; os envios expresso seguros para os restantes países da UE custam 99,90€.
RESTO DO MUNDO (PAÍSES FORA DA UE)
Caso pretenda uma entrega num país fora da UE, o envio standard seguro custa 99,90€ e o envio expresso seguro 129,90€. Em caso de dúvidas, contacte-nos diretamente: +49 (0) 951 / 99 33 010 ou por e-mail para service@horando.de.
Envios sujeitos a direitos aduaneiros
Nas entregas para países fora da UE podem surgir custos adicionais pelos quais a Horando não é responsável e que ficam a cargo do cliente. Entre estes contam-se, por exemplo, custos de transferência de dinheiro por instituições de crédito (por exemplo, despesas bancárias estrangeiras, comissões de transferência, taxas de câmbio) ou taxas e impostos de importação (por exemplo, direitos aduaneiros ou uma comissão de disponibilização de capital). Relativamente à transferência de dinheiro, tais custos podem surgir também quando a entrega não é efetuada para um país fora da União Europeia, mas o cliente efetua o pagamento a partir de um país fora da União Europeia. O IVA de importação e os direitos de importação devidos são faturados separadamente ao destinatário pela empresa transportadora (a respetiva transportadora parceira na área de entrega).
