Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de quatorze dias, sem necessidade de justificar. O prazo para cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do último item.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar

Horando Deutschland GmbH
Osterstrasse 3
30159 Hannover
Telefone: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-mail: service@horando.de

por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) sobre sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento em anexo, embora não seja obrigatório. Para respeitar o prazo de cancelamento, basta que você envie a notificação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo.

Consequências do Cancelamento

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do nosso método padrão mais econômico), imediatamente e, no máximo, dentro de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que tenha sido acordado expressamente algo diferente; em nenhum caso serão cobradas taxas devido a este reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que você forneça prova de que enviou os bens de volta, o que ocorrer primeiro. Você deve devolver os bens imediatamente e, em qualquer caso, no máximo dentro de quatorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é respeitado se você enviar os bens antes do término do prazo de quatorze dias. Você arcará com os custos diretos de devolução dos bens. Você só será responsável por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for atribuível a um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento dos bens.

O direito de cancelamento não se aplica aos seguintes contratos:

Contratos para entrega de bens selados que, por razões de proteção à saúde ou higiene, não são adequados para devolução, se o selo tiver sido removido após a entrega.

Formulário de Cancelamento

Se você deseja cancelar o contrato, por favor, baixe este formulário, preencha-o e envie-o. Nós lhe enviaremos imediatamente uma confirmação por e-mail sobre o recebimento do seu cancelamento.

Para:

Horando Deutschland GmbH
Osterstrasse 3
30159 Hannover
Telefone: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-mail: service@horando.de